Nota: questa intervista è stata condotta prima della pensione di Steve King in vigore dal 31 dicembre 2021. Ha servito l’industria degli animali domestici per decenni e gli auguriamo bene nelle sue nuove iniziative. L’APPA sta conducendo una nuova ricerca di un presidente e CEO.
Chiedi a qualcuno di ottenere un animale domestico durante la pandemia e la risposta è la stessa “Come ho vissuto senza di lui (o lei?) Prima!” Steve King, il presidente e CEO dell’American Pet Products Association (APPA) è d’accordo con tutto il cuore. GoodNewsforpets.com Editor Lea-Ann Germinder è stato a lungo un ammiratore del lavoro di King sul legame umano-animale. Di recente ha condiviso la storia di come il suo amato animale domestico è entrato nella vita della sua famiglia, il lavoro dell’associazione durante la pandemia e le intuizioni dietro i 103,6 miliardi di dollari nelle vendite dell’industria degli animali domestici nello stato del 2020 di APPA, e cosa molto di più aspettarsi nel 2021.
Cominciamo con le basi. Raccontaci di Chase the Beagle.
Quando iniziò la pandemia, non avevamo un animale domestico. Avevamo perso il nostro cane e stavamo decidendo cosa fare dopo, come numerosi genitori di animali domestici che non eravamo abbastanza pronti a fare di nuovo il grande passo. Io e il mio compagno stavamo lavorando da casa e abbiamo detto, dobbiamo ottenere un altro cane. Quindi, Chase the Beagle è entrato nella nostra vita.
Lo abbiamo adottato a luglio in realtà per il mio compleanno l’anno scorso e, mentre lo fanno, si è fatto strada nei nostri cuori. Adoriamo uscire sulla nostra barca e anche lui lo adora. Sono ancora nel consiglio di amministrazione di Pet Partners e Pet Partners sponsorizza la più grande passeggiata canina al mondo ogni anno e lui e io abbiamo partecipato a questo. È solo un’aggiunta fantastica alla nostra famiglia.
Riflessioni post-pandemia
Sei stato nominato presidente e CEO di APPA nel 2019. Il colpo pandemico nel 2020, a appena un anno dopo il lavoro. Al momento del Global Pet Expo 2020, tutti noi mancavano i nostri colleghi in Asia e non sapevamo ancora cosa ci aspettasse. Qualche riflessione su come ci si sentiva nel 2020 e come ci si sente ora?
Come tutti gli altri siamo stati colpiti dalla gravità della pandemia. All’inizio, oltre agli effetti del divieto di viaggio dalla Cina e dell’incapacità dei nostri amici e colleghi da lì di partecipare allo spettacolo, sembrava praticamente come una compagnia come tipica quando eravamo alla Global Pet Expo l’anno scorso. Entro un mese non sapevamo che il mondo intero avrebbe chiuso. APPA ha subito esaminato come dovevamo cambiare ciò che abbiamo fatto per aiutare i nostri membri, di nuovo non sapendo quanto sarebbe durata la pandemia. Molte persone sentivano che stavamo parlando di settimane, non mesi e mesi trasformati in un anno. APPA ha iniziato a offrire contenuti educativi ai nostri membri che ruotavano attorno alla gestione di vari aspetti della pandemia.
Un trasferimento vitale che abbiamo fatto è stato aiutare i nostri membri a trarre vantaggio dai vari programmi governativi che venivano attuati per aiutare le aziende durante quel periodo, vale a dire la legge Cares e il Programma di protezione della busta paga (PPP). Avevamo sviluppato webinar su argomenti per aiutare le aziende a sopravvivere. APPA ha lavorato con il Consiglio consultivo congiunto del settore PET (PIJAC) e altre organizzazioni del settore per far dichiarare negozi di animali domestici come società vitali in modo che i negozi di animali al dettaglio potessero continuare a operare. Con numerosi altri venditori chiusi che era davvero essenziale perché chiaramente i proprietari di animali domestici avevano bisogno di un posto per ottenere il cibo e le forniture di cui avevano bisogno per i loro animali domestici.
Abbiamo condotto una serie di studi di impulsi Covid-19 che hanno esaminato il comportamento e le tendenze del proprietario dell’animale rispetto a come hanno visto i loro animali durante la pandemia e come sono cambiate le loro pratiche di shopping. Ciò ha aiutato i nostri membri a capire cosa stavano facendo i consumatori e hanno davvero offerto valore durante un tempo vitale.
Animali domestici che ci aiutano attraverso la pandemia
Sei stato un instancabile campione della forza del legame umano-animale attraverso “animali domestici in classe” e le cure per animali domestici su cui contano prima di diventare presidente e CEO di APPA. In che modo gli animali ci hanno aiutato attraverso questa pandemia?
La gente guardava ai loro animali durante la pandemia a frotte. La capacità di avere compagnia di animali domestici in casa quando non si poteva stare con amici e persino altri membri della famiglia era estremamente importante. L’intero isolamento sociale e la fatica mentale che sono stati causati dalla pandemia è stato molto duro. Certamente, con i bambini tenuti a casa e che hanno così numerosi delle loro altre attività normali ridotte come sport e non riuscire a interagire con altri bambini a scuola che hanno un animale domestico ai loro tempi è stato importante.
In effetti, quando alcuni dei primi controlli di stimolo sono usciti alle famiglie a marzo e aprile, abbiamo visto un grande aumento delle vendite nei tipi di animali che in genere si associano alle famiglie con i bambini piccoli. Le vendite di animali come cavie e criceti sono davvero aumentati come risultato diretto delle persone che hanno qualche denaro aggiuntivo in tasca per far divertire i bambini e l’incapacità di spenderlo in cose come fughe e viaggi. C’era una correlazione diretta tra queste due cose.
Continua crescita nel dare amore ai piccoli animali
Adoriamo i nostri cani e gatti, ma in effetti, secondo la APPA, la categoria di piccoli animali ha aumentato l’aumento del 30 percento in totale. Pensi che presentino anche molta più attività nella categoria di piccoli animali?
Questa categoria comprende pesci acquatici, rettili, uccelli e criceti, gerbilli per bambini piccoli di cui abbiamo discusso in precedenza. Un grande aumento durante la pandemia era che le persone trascorrevano molto più tempo a casa. È probabile che venga sostenuto nel tempo. Questi animali continueranno a essere curati e hanno bisogno di cibo, prelibatezze e giocattoli. Dovranno mantenere gli animali sani e felici.
Un altro aspetto è che il serbatoio di pesce d’acqua dolce fa parte dell’arredamento della casa. Le persone hanno trascorso molto più tempo a casa e hanno speso molti più soldi per aggiornare il loro design complessivo della casa e aggiungere cose come una straordinaria serbatoio di pesce.
Abbiamo parlato in precedenza del valore degli animali durante la pandemia. Sappiamo che i pesci in particolare la pressione sanguigna inferiore e fanno sentire le persone molto più a proprio agio durante un periodo di alta ansia come abbiamo appena attraversato. Penso che le persone vedranno il valore non solo nel rendere l’ambiente domestico molto più sorprendente, ma anche nel modo in cui si sentono.
Adozioni per cani e gatti Down
Le adozioni per cani e gatti sono in calo. Cosa rappresenta questo per l’industria in generale andando avanti?
I rifugi non avevano gli animali (a causa delle restrizioni all’importazione e della chiusura dell’eccetera), quindi era molto più un autista della mancanza di interesse da parte del pubblico. È essenziale notare che le adozioni rappresentano circa un terzo dell’acquisizione canina e circa il 35% dai gatti. Due terzi di quegli animali provengono da altre fonti, quella di essere famiglie, amici e allevatori, ovviamente, e poi si allontanano.
È essenziale notare che l’offerta di cani terrà il passo con la domanda in particolare dopo aver visto cosa abbiamo fatto con la pandemia. Il numero di animali che si trovano nelle famiglie americane ha migliorato e ci si può aspettare che continui. APPA supporta un disegno di legge che è stato introdotto nell’ultimo congresso che è stato reintrodotto quest’anno chiamato: The Healthy Canine Import Act. Stiamo lavorando con gruppi come l’American Veterinary Medical Association (AVMA) e l’American Kennel Club (AKC) e altri che migliorerebbero la supervisione del governo federale dei cani importati. Vogliamo assicurarci che abbiano una certificazione veterinaria adeguata in modo che le malattie zoonotiche potenzialmente dannose non arrivino con questi animali.
APPA pensa che l’importazione sarà probabilmente una fonte sempre più essenziale di cani in particolare che non viene soddisfatta dai rifugi e da altre fonti. Vogliamo assicurarci che questi animali siano sani e ben curati. Questo disegno di legge potrebbe essere un elemento essenziale con i soldi per aiutare il governo federale a regolare tali importazioni molto più da vicino.
Crescita e tendenze degli alimenti per animali domestici
Secondo l’APPA, gli alimenti per animali domestici hanno guidato il mercato in termini di aumento del volume con $ 42 miliardi di vendite o un aumento del 15,1%. Continua a esserci una proliferazione della scelta del prodotto. Il volume delle tendenze, della prova o delle scorte? Vedi questa categoria appiattire come lezioni pandemiche?
Lo stoccaggio sugli alimenti per animali domestici si è già ritirato. Ci sono stati molti problemi in anticipo che le persone non sarebbero state in grado di ottenere cibo per i loro animali domestici. Questo è principalmente attenuato anche se ci sono alcune carenze di punti qua e là. Questo è molto più legato ai problemi di fornitura di materie prime e un certo rallentamento del processo di produzione a causa dei protocolli di sicurezza covidi. Quello che stiamo vedendo è una continuazione della tendenza della premiumizzazione insieme a un problema per la salute generale degli animali domestici che sta guidando l’aumento dei dollari di vendita.
Ciò che ha colpito a casa con i seminari che si sono svolti a Global è che alcune delle categorie in più rapida crescita di alimenti per animali domestici sono le categorie di fascia alta. Sebbene siano una parte relativamente piccola del mercato totale, la loro crescita è molto più alta rispetto ad altre categorie alimentari. Il fast food refrigerato e fresco è cresciuto del 21% l’anno scorso e il cibo congelato è aumentato del 14%. L’altro elemento sono tutti i nuovi animali che sono nelle famiglie continueranno a crescere e avranno bisogno di molto più cibo in modo da avere un impatto.
Finalmente vedremo che alcuni elementi inflazionistici entrino in gioco quest’anno a prezzi delle materie prime. Alcune delle stime che ho visto indicano circa un aumento del 5% dei prezzi degli alimenti per animali domestici su tutta la linea semplicemente mentre i produttori trasmettono parte del costo migliorato che hanno per le materie prime.
Demografia del proprietario di animali domestici
I millennial hanno superato i boomer in termini di quota di proprietà e spese per animali domestici negli ultimi anni. Le statistiche su Gen Z sono state segnalate per la prima volta nel 2019. C’è qualcosa di straordinario nel commentare questi dati demografici e i loro acquisti per il 2020?
I molti recenti sondaggi nazionali per i proprietari di animali domestici che esaminano da vicino tutti i dati demografici generazionali non saranno usciti fino a giugno. Non volevamo distorcere i numeri essendo fuori sul campo durante il pandemcircuito integrato. In generale sappiamo che queste generazioni vedono gli animali come membri della famiglia, anche molto più della generazione di boom. Usano prodotti che i boomer vedevano come lussi come vitali per la cura dei loro animali domestici. La tecnologia per animali domestici, gli integratori, la moda sono cresciuti poiché i millennial sono diventati il più grande segmento del mercato.
Parte del lavoro che abbiamo svolto l’anno scorso dando un’occhiata e identificare le tendenze in particolare con la generazione di Gen Z sarà interessante da guardare ulteriormente. Stanno davvero arrivando al loro per quanto riguarda i proprietari di animali domestici. Vedono molto i loro animali come amici e compagni, molto più dei millennial. Mentre iniziano a formare famiglie ed entrare nella forza lavoro, continueranno a sostenere quei tipi di prodotti che ritengono che li aiutino a mantenere i loro animali sani e soddisfatti e parte della famiglia. Le forti pratiche di acquisto dei millennici continuano con la generazione di Gen Z.
Aumento delle cure veterinarie per i nuovi animali domestici
Parliamo di cure veterinari e vendite di prodotti, che rappresentano un significativo $ 32,3 miliardi. Puoi abbatterlo un po ‘di più in termini di ciò che sta guidando quegli acquisti di servizi?
L’American Veterinary Medical Association (AVMA) ha riferito che i veterinari hanno registrato un aumento del 50% dei nuovi animali portati in cliniche veterinarie a settimana durante il periodo di tempo di marzo – agosto 2020. Banfield in un rapporto alla fine di gennaio o all’inizio di febbraio quest’anno ha riferito di aver visto un aumento del 9,2% nei cani giovanili e il 12,4% molto più gatti giovanili per i check out veterinari nel 2020 vs. 2019. Chiaramente la più grande catena delle cliniche veterinarie nel paese con Oltre un migliaio di ospedali, hanno visto un aumento significativo del numero di nuovi animali che entravano nelle loro cliniche.
E-commerce vs. DISPONIBILE
Con l’e-commerce che guida così numerosi acquisti e sfide manifatturiere, quali sono alcuni modi in cui i venditori indipendenti sono in competizione con successo?
Una cosa che ha avuto un successo inaspettato è stata l’acquisto online/pickup in negozio. Puoi acquistare online e ritirare nel negozio lo stesso giorno. È difficile per le aziende online pure offrire quella velocità e comodità. Numerosi negozi al dettaglio utilizzano anche terze parti come Uber per consegnare alle case dei clienti. Questa è una parte del loro metodo omni-channel per servire i propri clienti. I clienti tendono anche a interagire con i negozi convenzionali in una questione omni-channel. Il cliente che entra nel negozio per l’acquisto effettuerà anche acquisti online attraverso il sito del negozio e lo farà consegnare a casa o raccoglierlo in negozio.
I negozi che hanno investito nella loro presenza online e la loro capacità di condurre e-commerce attraverso il loro sito hanno successo. I negozi utilizzano la loro presenza online per creare una comunità e contenuti per i propri clienti. Mantiene le persone che tornano nei loro siti e vedono quali nuove informazioni hanno o la capacità di connettersi con altri proprietari di animali domestici. Queste sono tutte tecniche che i negozi di animali domestici impiegano in modo molto efficiente per competere con l’e-commerce. Man mano che i vaccini escono e le persone si sentono molto più a proprio agio nello shopping in negozio, la possibilità di portare il tuo cane con te nel negozio di animali e andare in giro e vedere nuovi prodotti, le vendite in negozio rimbalzano.
Statistiche del settore
L’industria è stata costantemente in ripresa. Quindi il colpo pandemico. Hai mai pensato che l’industria avrebbe spezzato oltre $ 100 miliardi di vendite nella pandemia? Qual è la tua previsione per il 2021?
Siamo rimasti sicuramente sorpresi. La nostra proiezione originale per il 2020 era inferiore a $ 100 miliardi. All’inizio della pandemia, abbiamo ricevuto rapporti che indicavano le vendite di prodotti, in particolare i beni duri, sarebbero diminuite considerevolmente per l’anno. L’aumento che l’industria è rimasto stupito tutti, anche con un calo di circa il 21% nei servizi per animali domestici. Questa è stata la categoria che è stata davvero colpita durante la pandemia. Comprensibilmente con le persone che non viaggiavano c’era meno bisogno di bordo e animali domestici. All’inizio della pandemia, i toelettatori non erano in grado di operare perché non erano considerati attività vitali.
Per il 2021,
