Coltivare la forza: mantenere insieme la tua squadra
di Michelle Knowles
1 giugno 2020
Formare un gruppo di estranei in un personale coeso può essere come i riccio di destreggiatura, con la salute e il benessere, nonché l’efficienza del servizio in gioco.
E quando si gestisce personalità diverse, è fondamentale essere profondamente consapevoli della salute e del benessere della cultura del servizio per garantire che i disaccordi e le politiche non producano differenze inconciliabili, turnover del personale o perdita di amicizie o entrate.
Ecco alcuni aspetti cruciali a cui pensare in acquisto per impedire che ciò accada:
Comando
Questo termine è piuttosto frainteso. Tutti i team richiedono una solida leadership. Il leader lavora per i dipendenti. Assicurarsi che vengano offerte forniture appropriate per il personale per svolgere il proprio lavoro, garantendo il clima appropriato di cordialità e per aiutare a semplicità, l’ansia del giorno è tutte cruciali per mantenere il salotto di bellezza operativo in altezza.
I leader guidano con l’esempio; Il loro aspetto, il tono e la volontà di lavorare insieme al proprio personale è fondamentale per farmi dipendere e per consolidare la squadra. Il leader aiuta a stabilire le politiche, i costi e i protocolli che aiutano il flusso di lavoro del salone. Anche il leader è quello a cui tutti cercano risposte. La risoluzione delle controversie con i clienti o tra stilisti fa parte anche del compito del leader.
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Assumere
Parte dell’essere un grande leader o manager indica di comprendere il tuo personale e scoprire cosa motiva ogni privato a lavorare nel tuo stabilimento. Questo può iniziare non appena l’intervista è in corso. Cerco talenti naturali, livello di abilità, personalità, grande gestione degli animali, mentalità positiva e etica del lavoro.
Un abile stilista con una mentalità scarsa è meno desiderabile di una con una mentalità positiva, tuttavia con meno esperienza. L’abilità piuttosto che l’abilità è una distinzione cruciale. Alcune persone sono veramente abili e hanno un occhio per la proporzione e i dettagli, tuttavia potrebbero non avere molta esperienza o istruzione. Questi sono diamanti luccicanti nel metodo grezzo e possono essere insegnati mentre controllano la loro forma d’arte.
Personalità, mentalità e principi di lavoro sono le tre cose oltre all’abilità che sceglierà dove e se in forma nel tuo personale esistente e nel flusso del tuo negozio. La positività e una disposizione felicissima vanno un lungo metodo per aiutare un nuovo stilista in forma con il tuo equipaggio.
L’ultima cosa che cerco è esattamente come gestiscono e interagiscono con gli animali stessi. Osserva esattamente come toccano i cani e esattamente come chiedono loro di fare un giro nella vasca e sul tavolo. Questo ti fornirà molte informazioni sulla loro vera motivazione per lavorare con gli animali.
Equità
Impara le motivazioni di ogni stilista per assicurarti di poter abbinare il carico di lavoro alle esigenze di ciascun membro del tuo personale. I leader non possono giocare ai favoriti né possono sopraffare uno stilista. Chiedere a uno stilista di gestire molto più di quanto si sentano a proprio agio produce molta tensione e inizia a erodere il legame della fiducia. D’altra parte, non fornire qualcuno sufficiente a difficoltà avrà anche la relazione.
Le stesse politiche esatte devono essere applicate a tutte allo stesso modo. Se tutti vengono trattati relativamente senza alcun favoritismo, ogni membro può stabilire una connessione di dipendere da te e con tutti gli altri nella squadra.
Stabilità
Quando i livelli di ansia sono alti, devi essere la roccia a cui tutti possono aggrapparsi. Se il personale capisce che sei dalla loro parte, possono rimanere più calmi comprendendo che li rappresenterai correttamente. Molte cose possono verificarsi nel programma di una giornata di toelettatura. Un orecchio intaccato, un cliente ostile o, nel peggiore scenario, una morte può sopraffare rapidamente l’intera squadra se non c’è qualcuno che è livellato e capace di prendere rapidamente decisioni cruciali.
Premuroso
Devi avere una preoccupazione autentica per la salute e il benessere di ogni membro del personale. Queste sono le persone che sono responsabili per mantenere la linfa vitale del servizio. Sono regali preziosi dal mondo che si sono uniti per prendersi cura degli animali domestici e sei fortunato senza dubbio se si uniscono per te. Se non ti interessa di loro, perché devono preoccuparsi di te o della tua attività?
Opportunità di avanzare
Offri bonus o possibilità accademiche per mantenere motivato il tuo personale. La macinatura quotidiana della toelettatura può essere mentalmente mentale e può causare un burnout se non c’è nulla da riempire l’anima. Paga per un seminario, abbina fondi per l’accreditamento o sponsorizza i tuoi stilisti qualificati che vogliono competere. Aiutarli a realizzare il loro più grande potenziale può beneficiare solo a lungo termine. Il quotidiano deve essere una punta di ciò che è la nostra funzione.
Può sembrare che ho parlato del genenull